Dokument prawny

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

---

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej niezlamany.pl oraz warunki zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych (w szczególności poradników w formie plików elektronicznych) za jej pośrednictwem.

§1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i administratorem serwisu niezlamany.pl (dalej: „Serwis") jest LESWAR Leszek Warzecha, NIP: 6472547973, adres e-mail: info@leswar.eu (dalej: „Sprzedawca").
2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@leswar.eu.

§2. Definicje

• Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Serwisie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, dostarczana w formie pliku elektronicznego (np. poradnik w formacie PDF), niezapisana na nośniku materialnym.
• Umowa – umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Serwisu.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu i zakupionych Produktów cyfrowych niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową,
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF.

§4. Przedmiot i charakter sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży są Produkty cyfrowe o charakterze edukacyjnym i poradnikowym, opisane w Serwisie.
2. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
3. Produkty cyfrowe mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, psychologicznej, terapeutycznej, medycznej ani finansowej. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania treści przez Kupującego ani za decyzje podjęte na ich podstawie.
4. Treści zawarte w Produktach nie zastępują konsultacji z odpowiednim specjalistą. W sytuacjach kryzysowych lub zagrożenia zdrowia lub życia należy skorzystać z profesjonalnej pomocy oraz numerów alarmowych (w Polsce: 112).

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Produkt cyfrowy, podaje wymagane dane (w tym adres e-mail) oraz dokonuje płatności.
2. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę po zaksięgowaniu płatności.
4. Po zawarciu Umowy Kupujący otrzymuje dostęp do zakupionego Produktu cyfrowego (link do pobrania lub plik) na podany adres e-mail.

§6. Płatności

1. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (m.in. Stripe). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Kupującego.
2. Realizacja zamówienia (dostarczenie Produktu cyfrowego) następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle automatycznie.
3. Na życzenie Kupującego Sprzedawca wystawia odpowiedni dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Przed pobraniem Produktu cyfrowego Kupujący będący Konsumentem wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia (udostępnienie pliku) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.
2. W przypadku niewyrażenia powyższej zgody Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, o ile nie rozpoczęto dostarczania treści cyfrowej.
3. Powyższe ograniczenie nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu niezgodności Produktu cyfrowego z umową.

§8. Reklamacje i niezgodność z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt cyfrowy zgodny z umową.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową (np. uszkodzony plik, brak dostępu) Kupujący może złożyć reklamację na adres info@leswar.eu, opisując problem oraz podając dane zamówienia.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o sposobie jej rozpatrzenia.
4. W razie uznania reklamacji Sprzedawca doprowadza Produkt do zgodności z umową (np. ponowne udostępnienie pliku) lub – gdy nie jest to możliwe – zwraca uiszczoną kwotę.

§9. Prawa autorskie

1. Wszystkie Produkty cyfrowe oraz treści Serwisu są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca współpracuje.
2. Zakup Produktu uprawnia Kupującego do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, kopiowanie w celach komercyjnych, odsprzedaż lub publiczne udostępnianie Produktu bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności, stanowiącej integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
2. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.